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Datenschutzerklärung und Haftungsausschluss für DAILYMED FZCO
Rechtliche Hinweise und Haftung 1. Haftung für Inhalte DAILYMED FZCO erstellt die Inhalte dieser Website mit größtmöglicher Sorgfalt. Dennoch übernehmen wir kein Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Die auf dieser Website, in Artikeln, Videos, Podcasts, Social-Media-Beiträgen, Newslettern oder sonstigen Veröffentlichungen bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle medizinische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung durch einen entsprechend qualifizierten Arzt oder anderen medizinischen Leistungserbringer. Gesundheitsbezogene Informationen sind grundsätzlich im individuellen Kontext zu beurteilen. Insbesondere sollten bestehende medizinische Behandlungen oder Medikamente nicht allein aufgrund von Informationen auf dieser Website begonnen, verändert oder beendet werden. Eine Haftung von DAILYMED FZCO für Schäden, die unmittelbar oder mittelbar aus der Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen entstehen, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Hiervon unberührt bleibt eine Haftung, soweit diese gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. DAILYMED FZCO behält sich vor, Inhalte dieser Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu verändern, zu ergänzen oder zu entfernen sowie Teile oder das gesamte Angebot vorübergehend oder dauerhaft einzustellen. Namentlich gekennzeichnete Beiträge oder Aussagen von Gastautoren oder anderen Dritten geben grundsätzlich die Meinung der jeweiligen Verfasser wieder. 2. Keine individuelle medizinische Beratung durch Website-Inhalte Die öffentlich zugänglichen Inhalte von DAILYMED dienen der allgemeinen Gesundheitsinformation und stellen keine individuelle medizinische Beratung, Diagnose oder Therapie dar. Individuelle Empfehlungen im Rahmen einer gebuchten Betreuung basieren auf den jeweils zur Verfügung gestellten Informationen und sind von allgemeinen Informationen auf dieser Website zu unterscheiden. Bei akuten Beschwerden, medizinischen Notfällen oder einer erheblichen Verschlechterung des Gesundheitszustandes sollte unverzüglich ein Arzt bzw. der zuständige medizinische Notdienst kontaktiert werden. 3. Verweise und externe Links Unsere Website kann Links zu externen Websites und Angeboten Dritter enthalten. Auf deren Inhalte und Gestaltung haben wir grundsätzlich keinen Einfluss. Zum Zeitpunkt der Verlinkung prüfen wir externe Inhalte im Rahmen des Zumutbaren auf erkennbare Rechtsverstöße. Eine permanente inhaltliche Kontrolle externer Websites ohne konkrete Anhaltspunkte für einen Rechtsverstoß ist jedoch nicht zumutbar. Für Inhalte externer Websites ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Sollten uns konkrete Rechtsverletzungen auf einer verlinkten Website bekannt werden, werden wir den betreffenden Link im Rahmen des rechtlich und technisch Zumutbaren überprüfen und gegebenenfalls entfernen. 4. Urheber- und Kennzeichenrecht Die auf dieser Website von DAILYMED FZCO erstellten bzw. veröffentlichten Inhalte, Texte, Grafiken, Bilder, Videos, Audiodateien, Dokumente und sonstigen Werke unterliegen den jeweils anwendbaren urheberrechtlichen Bestimmungen. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Verwendung dieser Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf grundsätzlich der vorherigen Zustimmung von DAILYMED FZCO bzw. des jeweiligen Rechteinhabers. Soweit Inhalte auf dieser Website nicht von DAILYMED FZCO erstellt wurden, werden die Rechte Dritter beachtet und entsprechende Inhalte, soweit erforderlich, als solche gekennzeichnet. Solltest du dennoch auf eine mögliche Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechten aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei berechtigten Hinweisen werden wir die betreffenden Inhalte prüfen und gegebenenfalls entfernen. Alle genannten Marken, Produktnamen, Unternehmensnamen und sonstigen geschützten Kennzeichen unterliegen den Rechten ihrer jeweiligen Inhaber. Aus ihrer bloßen Nennung kann nicht geschlossen werden, dass keine Rechte Dritter bestehen. 5. Rechtswirksamkeit Sollten einzelne Bestimmungen oder Formulierungen dieser rechtlichen Hinweise ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen grundsätzlich nicht, soweit gesetzlich zulässig. Datenschutzerklärung 1. Verantwortlicher Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website sowie den von uns angebotenen Leistungen ist: DAILYMED FZCO Dubai, Vereinigte Arabische Emirate E-Mail: kontakt@daily-med.at nachfolgend „DAILYMED“, „wir“ oder „uns“. Der Schutz personenbezogener Daten und insbesondere sensibler Gesundheitsdaten hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) auf die jeweilige Verarbeitung Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung unter Beachtung der Bestimmungen der DSGVO. Darüber hinaus beachten wir die für uns anwendbaren Datenschutzbestimmungen der Vereinigten Arabischen Emirate. 2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten Abhängig davon, wie du unsere Website, Kommunikationskanäle und Leistungen nutzt, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden: Kontakt- und Stammdaten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gegebenenfalls Anschrift; Vertrags- und Abrechnungsdaten, insbesondere Informationen zu gebuchten Leistungen, Rechnungen und Zahlungen; Kommunikationsdaten, insbesondere Inhalte aus E-Mails, Nachrichten, Beratungs- und Coachinggesprächen und sonstiger Kommunikation mit DAILYMED; Termin- und Betreuungsdaten, insbesondere vereinbarte Termine, Coachinginformationen, Betreuungsverläufe und organisatorische Informationen; Formular- und Fragebogendaten, insbesondere Informationen, die über unsere Kontakt-, Bewerbungs-, Anamnese- oder sonstigen Formulare bereitgestellt werden; technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätedaten, Zugriffszeitpunkte und Informationen über die Nutzung unserer Websites und digitalen Angebote. Im Rahmen unserer Coaching- und Beratungsleistungen können darüber hinaus besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere Angaben zu Beschwerden und Symptomen, Vorerkrankungen, Allergien, Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln, Ernährung, Schlaf, Bewegung und Lebensstil sowie Laborwerte, Blutbefunde, Atemgas-, Stuhl- und Urinbefunde und andere vom Klienten bereitgestellte medizinische oder gesundheitsbezogene Informationen gehören. 3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Anbahnung, Durchführung und Verwaltung von Vertragsverhältnissen und gebuchten Leistungen; zur Kommunikation mit Interessenten, Klienten und Geschäftspartnern; zur Durchführung und Dokumentation unserer Coaching- und Beratungsleistungen; zur individuellen Betreuung unserer Klienten; zur Terminverwaltung; zur Zahlungs- und Rechnungsabwicklung; zur Bereitstellung unserer Websites, Onlineangebote, Coaching-Plattformen und Community; zur Kundenbetreuung und Qualitätssicherung; zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations-, Aufbewahrungs- und sonstiger Verpflichtungen sowie – soweit rechtlich zulässig – für Marketing, Werbung und die Analyse der Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen. Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Dies kann insbesondere die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO umfassen. Bei der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, beachten wir zusätzlich die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO. Soweit die Verarbeitung von Gesundheitsdaten auf einer ausdrücklichen Einwilligung beruht, erfolgt diese derzeit im Rahmen der Annahme des jeweiligen Angebots unter Einbeziehung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung. Der Klient wird dabei über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung seiner Gesundheitsdaten informiert. Eine auf Einwilligung beruhende Verarbeitung kann nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. 4. Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der Betreuung Im Rahmen unserer Coaching- und Beratungsleistungen können wir Gesundheitsdaten verarbeiten, soweit dies für die individuelle Betreuung erforderlich ist. Hierzu können insbesondere Laborwerte, Blutbefunde, Atemgas-, Stuhl- und Urinbefunde, Anamnesedaten, Angaben zu Beschwerden und Symptomen, Vorerkrankungen, Allergien, Medikamenten, Nahrungsergänzungsmitteln, Ernährung, Schlaf, Bewegung, Stress und weiteren gesundheitsbezogenen Faktoren gehören. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung und Dokumentation der gebuchten Betreuung, zur Beurteilung der vom Klienten bereitgestellten Informationen, zur Erstellung und Anpassung individueller Empfehlungen und Maßnahmen, zur fachlichen Abstimmung innerhalb unseres Betreuungsteams sowie zur Qualitätssicherung und Optimierung des Betreuungsprozesses. Gesundheitsdaten werden innerhalb von DAILYMED grundsätzlich nur denjenigen autorisierten Personen zugänglich gemacht, die diese Informationen zur Durchführung ihrer jeweiligen Aufgaben im Rahmen der Betreuung benötigen. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, erfolgt diese derzeit im Zusammenhang mit der Annahme des jeweiligen Angebots unter Einbeziehung der AGB und dieser Datenschutzerklärung. 5. Tresorit – sichere Übermittlung und Speicherung von Gesundheitsdaten Für die sichere elektronische Übermittlung und Speicherung medizinischer Dokumente und besonders sensibler Gesundheitsunterlagen nutzen wir den verschlüsselten Cloud- und Dateiübertragungsdienst Tresorit. Klienten können insbesondere Laborbefunde, Blutwerte, Anamnesebögen, Stuhl- und Urinbefunde sowie andere medizinische und gesundheitsbezogene Dokumente über einen von DAILYMED bereitgestellten sicheren Upload-Link übermitteln. Tresorit wird hierbei als technischer Dienstleister bzw. Auftragsverarbeiter eingesetzt. Der Zugriff auf die über Tresorit gespeicherten bzw. übermittelten Daten wird innerhalb von DAILYMED auf diejenigen autorisierten Personen beschränkt, die diese Informationen für die Durchführung der jeweiligen Betreuung benötigen. Im Rahmen der anschließenden Betreuung können für die Betreuung relevante Informationen und Gesundheitsdaten zusätzlich in unserem CRM-System HubSpot dokumentiert, gespeichert und verarbeitet werden. Wir empfehlen Klienten ausdrücklich, besonders sensible Gesundheitsinformationen und medizinische Dokumente über den hierfür vorgesehenen sicheren Upload und nicht über unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation an DAILYMED zu übermitteln. 6. HubSpot – CRM, Klientenverwaltung und Gesundheitsdaten Wir nutzen HubSpot als Customer-Relationship-Management-System (CRM) zur Verwaltung von Interessenten und Klienten sowie zur Organisation und Dokumentation unserer Vertriebs-, Kommunikations- und Betreuungsprozesse. Dabei können insbesondere Kontakt- und Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsinformationen, Informationen zu gebuchten Leistungen, Terminen und Interaktionen sowie Dokumentationen zum Verlauf der Betreuung verarbeitet werden. Im Rahmen einer bestehenden Betreuung können in HubSpot auch besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, gespeichert und verarbeitet werden. Hierzu können beispielsweise Angaben zu Beschwerden und Symptomen, Vorerkrankungen, Allergien, Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln, Laborwerten sowie weitere für die individuelle Betreuung relevante gesundheitsbezogene Informationen gehören. Die Verarbeitung dieser Gesundheitsdaten erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Durchführung und Dokumentation der gebuchten Betreuung, die Erstellung und Anpassung individueller Empfehlungen und Maßnahmen, die fachliche Abstimmung innerhalb unseres Betreuungsteams oder die Qualitätssicherung erforderlich ist. Der Zugriff auf in HubSpot gespeicherte Gesundheitsdaten wird innerhalb von DAILYMED auf diejenigen autorisierten Personen beschränkt, die diese Informationen für die Durchführung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen. Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO. Für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten gelten zusätzlich die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO. Soweit die Verarbeitung auf einer ausdrücklichen Einwilligung beruht, erfolgt diese derzeit im Rahmen der Annahme des jeweiligen Angebots unter Einbeziehung der AGB und dieser Datenschutzerklärung. Soweit HubSpot personenbezogene Daten im Auftrag von DAILYMED verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der hierfür vorgesehenen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen. 7. ActiveCampaign – Newsletter und E-Mail-Kommunikation Für den Versand und die Verwaltung von Newslettern und automatisierter E-Mail-Kommunikation verwenden wir ActiveCampaign. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung sowie – soweit rechtlich zulässig – Informationen über die Interaktion mit unseren E-Mails verarbeitet werden. Soweit der Versand unserer Marketingkommunikation auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Hierzu kann insbesondere der Abmeldelink am Ende der jeweiligen E-Mail verwendet werden. 8. Circle – Community, Coaching-Plattform und Call-Aufzeichnungen Für unsere geschützte Online-Community und die Bereitstellung von Coaching-Inhalten nutzen wir Circle. Dabei können insbesondere Kontakt- und Profildaten, Community-Beiträge, Kommentare, Reaktionen, Interaktionen sowie Informationen über die Nutzung unserer Inhalte verarbeitet werden. Innerhalb von Circle werden außerdem Aufzeichnungen bestimmter über Zoom oder Webex durchgeführter Gruppen-, Live- und Q&A-Calls gespeichert bzw. für berechtigte Mitglieder bereitgestellt. Diese Aufzeichnungen können Bild- und Tonaufnahmen, Wortbeiträge und Fragen von Teilnehmern sowie besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, enthalten. Hierzu können beispielsweise Angaben zu Beschwerden, Symptomen, Laborwerten, Vorerkrankungen, Allergien, Medikamenten oder anderen gesundheitsbezogenen Umständen gehören. Diese Gesundheitsinformationen können dadurch Bestandteil der Aufzeichnung und für die zur Nutzung der entsprechenden Aufzeichnung berechtigten Mitglieder der DAILYMED-Community zugänglich werden. Der Zugriff auf entsprechende Aufzeichnungen wird auf die hierfür berechtigten Mitglieder der DAILYMED-Community beschränkt. Informationen, die Klienten selbst in Community-Bereichen veröffentlichen, insbesondere Beiträge, Kommentare, Fragen und sonstige Inhalte, können abhängig vom jeweiligen Bereich für andere berechtigte Mitglieder sichtbar sein. Das Ende der individuellen Coaching-Laufzeit führt nicht automatisch zur Löschung der während der Teilnahme veröffentlichten Beiträge, Kommentare, Fragen, Aufzeichnungen oder sonstigen Inhalte innerhalb von Circle. Diese Inhalte können auch nach dem Ausscheiden eines Klienten aus dem Coaching innerhalb der DAILYMED-Community gespeichert bleiben, insbesondere um bestehende Diskussionen, Coaching-Inhalte, Gruppenaufzeichnungen und den inhaltlichen Zusammenhang der Community zu erhalten. Soweit solche Inhalte personenbezogene Daten oder Gesundheitsdaten enthalten, werden diese entsprechend den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und Rechtsgrundlagen verarbeitet. Gesetzliche Rechte betroffener Personen, insbesondere auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, bleiben unberührt. Wir empfehlen daher, besonders sensible Gesundheitsinformationen und medizinische Dokumente nicht in hierfür nicht vorgesehenen Community-Bereichen zu veröffentlichen. 9. Typeform – Formulare und Fragebögen Wir verwenden Typeform für digitale Formulare und Fragebögen. Dabei werden diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet, die Nutzer im jeweiligen Formular angeben. Je nach Zweck des Formulars können hierzu insbesondere Kontakt-, Bewerbungs-, Coaching- und gegebenenfalls gesundheitsbezogene Informationen gehören. Die Verarbeitung erfolgt für den jeweils angegebenen Zweck des Formulars und zur Durchführung der damit verbundenen vorvertraglichen, vertraglichen oder betreuungsbezogenen Prozesse. 10. Calendly – Terminvereinbarung Zur Vereinbarung und Verwaltung von Terminen verwenden wir Calendly. Bei der Terminbuchung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ausgewählter Termin sowie weitere vom Nutzer im Rahmen der Terminbuchung bereitgestellte Informationen verarbeitet werden. Diese Daten werden zur Organisation, Vorbereitung und Durchführung des jeweiligen Termins verarbeitet. 11. Zoom und Webex – Videokonferenzen, Coaching-Calls und Aufzeichnungen Für Onlinegespräche, Coaching-Calls, Livecalls und Gruppenveranstaltungen verwenden wir Zoom und Webex. Dabei können insbesondere Name, Profilinformationen, Bild- und Tonaufnahmen, Kommunikationsinhalte sowie technische Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet werden. Die im Rahmen des Coachings angebotenen wöchentlichen Gruppencoaching-Livecalls können aufgezeichnet und anschließend innerhalb unserer geschützten DAILYMED-Community auf Circle für die jeweils berechtigten Mitglieder zur Verfügung gestellt werden. Im Rahmen von Wortbeiträgen, Fragen oder sonstigen Äußerungen der Teilnehmer können dabei auch besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, Bestandteil einer solchen Aufzeichnung werden. Hierzu können beispielsweise Angaben zu Beschwerden, Symptomen, Laborwerten, Vorerkrankungen, Allergien, Medikamenten oder anderen gesundheitsbezogenen Umständen gehören. Die grundsätzliche Zustimmung zur beschriebenen Aufzeichnung und Bereitstellung der Gruppencoaching-Livecalls erfolgt im Rahmen der Annahme des Angebots unter Einbeziehung unserer AGB und dieser Datenschutzerklärung. Darüber hinaus werden Teilnehmer vor bzw. zu Beginn des jeweiligen aufgezeichneten Livecalls über die Aufzeichnung informiert und die entsprechende Zustimmung erfolgt über Zoom bzw. Webex. Die Aufzeichnungen werden für die Bereitstellung der jeweiligen Coaching- und Informationsinhalte innerhalb der DAILYMED-Community und die damit verbundenen Betreuungszwecke verwendet. 12. Stripe – Zahlungsabwicklung Für die Abwicklung von Zahlungen verwenden wir Stripe. Im Rahmen einer Zahlung verarbeitet Stripe die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Rechnungsinformationen sowie Informationen über die jeweilige Transaktion gehören. DAILYMED erhält grundsätzlich nur diejenigen Zahlungs- und Transaktionsinformationen, die für die Zuordnung, Verwaltung und Dokumentation der jeweiligen Zahlung erforderlich sind. 13. Notion – Maßnahmenpläne und interne Organisation Wir verwenden Notion zur Erstellung und Bereitstellung individueller Maßnahmenpläne sowie zur strukturierten Organisation der im Coaching vereinbarten Aufgaben. Dabei können insbesondere Vorname oder Initialen des Klienten, individuelle Maßnahmenpläne, Aufgaben, Empfehlungen, Umsetzungsstrategien sowie organisatorische Hinweise verarbeitet werden. In Notion werden grundsätzlich keine vollständigen medizinischen Anamnesen, Diagnosen oder sensiblen Gesundheitsakten gespeichert. Besonders sensible medizinische Originaldokumente werden über die hierfür vorgesehenen sicheren Systeme verarbeitet und nicht unnötig in andere Systeme übertragen. Der Zugriff auf personenbezogene Informationen wird auf diejenigen autorisierten Teammitglieder beschränkt, die diese Informationen für ihre jeweiligen Aufgaben benötigen. 14. ManyChat – automatisierte Kommunikation Wir verwenden ManyChat zur automatisierten Kommunikation über soziale Netzwerke und Messenger-Dienste sowie zur Bereitstellung kostenloser Inhalte. Dabei können insbesondere Name, Benutzername, E-Mail-Adresse sowie Kommunikations- und Interaktionsdaten verarbeitet werden. Die erhobenen Kontaktdaten können, sofern hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, auch für Informations- und Marketingzwecke sowie zur Kommunikation über unsere Angebote verwendet und in die von uns eingesetzten CRM- und E-Mail-Marketing-Systeme übertragen werden. Weitere Informationen zu deinen Rechten und Widerrufsmöglichkeiten findest du in dieser Datenschutzerklärung.
15. Onepage – Website, Landingpages und Formulare Wir nutzen Onepage für die Bereitstellung von Websites, Landingpages und gegebenenfalls Formularen. Bei der Nutzung dieser Angebote können technische Zugriffsdaten sowie diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet werden, die Nutzer über die jeweiligen Formulare oder Funktionen bereitstellen. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur technischen Bereitstellung der jeweiligen Seiten, zur Bearbeitung von Anfragen sowie – abhängig vom jeweiligen Angebot – zur Anbahnung unserer Leistungen. 16. Meta, Facebook und Instagram Wir betreiben Unternehmensprofile auf Plattformen von Meta Platforms, insbesondere Facebook und Instagram. Wenn Nutzer mit unseren Profilen interagieren, beispielsweise indem sie uns Nachrichten senden, Beiträge kommentieren oder anderweitig mit unseren Inhalten interagieren, können personenbezogene Daten sowohl durch Meta als auch durch DAILYMED verarbeitet werden. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers. Besonders sensible Gesundheitsinformationen und medizinische Dokumente sollten nicht über öffentlich sichtbare Kommentare oder andere hierfür nicht vorgesehene Social-Media-Funktionen übermittelt werden. 17. Meta Pixel und Online-Werbung Auf unseren Websites und Landingpages können Technologien von Meta, insbesondere das Meta Pixel, eingesetzt werden. Diese Technologien ermöglichen uns insbesondere, die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen, bestimmte Handlungen auf unseren Websites unseren Werbekampagnen zuzuordnen und Zielgruppen für unsere Werbung zu bilden. Soweit für den Einsatz solcher Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die auf unserer Website zur Verfügung gestellten Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. 18. Cookies und ähnliche Technologien Unsere Websites können Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit dies für die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit unserer Websites erforderlich ist. Technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Marketing- oder Trackingzwecke, werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. 19. Kontaktaufnahme und Kommunikation Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon, Social Media oder auf anderem Wege kontaktierst, verarbeiten wir die von dir bereitgestellten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur weiteren Kommunikation. Abhängig vom Inhalt deiner Anfrage können hierzu insbesondere Name, Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte und weitere freiwillig bereitgestellte Informationen gehören. Bei besonders sensiblen Gesundheitsinformationen oder medizinischen Dokumenten empfehlen wir die Nutzung des von DAILYMED hierfür vorgesehenen sicheren Uploads über Tresorit. 20. Empfänger, technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter Zur Bereitstellung unserer Leistungen setzen wir technische Dienstleister und andere externe Anbieter ein. Hierzu können insbesondere Anbieter aus den Bereichen Hosting, CRM, sichere Dateiübertragung und Datenspeicherung, E-Mail-Kommunikation, Online-Community, Videokonferenzen, Terminverwaltung, Zahlungsabwicklung, Formulare, interne Organisation, Social Media und Online-Werbung gehören. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Maßgabe der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen als Auftragsverarbeiter eingesetzt und entsprechende Vereinbarungen abgeschlossen, soweit dies erforderlich ist. Personenbezogene Daten werden darüber hinaus grundsätzlich nur an Dritte übermittelt, wenn dies zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist, eine entsprechende Rechtsgrundlage oder Einwilligung besteht oder wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind. Eine Besonderheit besteht bei den aufgezeichneten Gruppencoaching-Livecalls: Soweit Teilnehmer innerhalb eines aufgezeichneten Calls personenbezogene oder gesundheitsbezogene Informationen offenlegen, können diese Informationen entsprechend der beschriebenen Funktionsweise für die zur jeweiligen Aufzeichnung berechtigten Mitglieder der DAILYMED-Community sichtbar bzw. hörbar sein. 21. Internationale Datenverarbeitung und Datenübermittlung DAILYMED FZCO hat seinen Unternehmenssitz in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, und betreut unter anderem Klienten aus der Europäischen Union bzw. dem Europäischen Wirtschaftsraum. Im Rahmen der Durchführung unserer Leistungen kann es daher zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Auch einzelne von uns eingesetzte technische Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer können personenbezogene Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten. Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgen entsprechende internationale Datenübermittlungen unter Beachtung der hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen. Besteht für das jeweilige Empfängerland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, werden – soweit erforderlich – geeignete Garantien für den Schutz personenbezogener Daten eingesetzt. Hierzu können insbesondere von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln sowie ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen gehören. 22. Speicherdauer und Löschung Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder eine gesetzliche bzw. sonstige zulässige Grundlage für die weitere Verarbeitung besteht. Darüber hinaus können personenbezogene Daten gespeichert werden, soweit gesetzliche Dokumentations-, Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind oder eine weitere Speicherung aus anderen gesetzlichen Gründen zulässig oder erforderlich ist. Das Ende oder die Beendigung eines Coaching-Verhältnisses führt nicht automatisch zur vollständigen Löschung sämtlicher im Rahmen der Betreuung verarbeiteter personenbezogener Daten. Dies gilt insbesondere für innerhalb unserer geschützten Community auf Circle veröffentlichte Beiträge, Kommentare, Fragen und sonstige Inhalte sowie für Aufzeichnungen von Gruppen-, Live- und Q&A-Calls. Diese Inhalte können auch nach Ende der individuellen Coaching-Laufzeit innerhalb der DAILYMED-Community gespeichert bleiben, insbesondere soweit dies für die weitere Bereitstellung der Coaching-Inhalte, den Erhalt bestehender Diskussionen und deren inhaltlichen Zusammenhang oder andere zulässige Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Der persönliche Zugang eines Klienten zur DAILYMED-Community kann nach Ende der gebuchten Nutzungs- bzw. Coaching-Laufzeit beendet werden, ohne dass dadurch die von ihm zuvor innerhalb der Community veröffentlichten Inhalte oder Inhalte, an denen er beteiligt war, automatisch gelöscht werden. Entfällt der jeweilige Verarbeitungszweck und besteht keine gesetzliche oder sonstige zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden personenbezogenen Daten nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen gelöscht oder anonymisiert. Gesetzliche Rechte betroffener Personen, insbesondere auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, bleiben hiervon unberührt. 23. Datensicherheit Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten und insbesondere Gesundheitsdaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Hierzu gehören abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, verschlüsselte Übertragungs- und Speichersysteme sowie organisatorische Maßnahmen innerhalb unseres Teams. Für die Übermittlung besonders sensibler Gesundheitsinformationen und medizinischer Dokumente stellen wir unseren Klienten insbesondere einen gesicherten Upload über Tresorit zur Verfügung. Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann bei elektronischer Datenübertragung ein absoluter Schutz nicht garantiert werden. 24. Widerruf von Einwilligungen Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist. Dies gilt auch für eine Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten, soweit die betreffende Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Soweit personenbezogene Daten aufgrund einer anderen gesetzlichen Rechtsgrundlage weiterhin verarbeitet oder gespeichert werden dürfen oder müssen, bleibt eine solche Verarbeitung vom Widerruf unberührt. Ein Widerruf kann insbesondere über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erfolgen. Für Newsletter und vergleichbare Marketingkommunikation stehen gegebenenfalls zusätzlich direkte Abmeldemöglichkeiten zur Verfügung. 25. Rechte betroffener Personen Soweit die DSGVO Anwendung findet und die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen betroffenen Personen insbesondere folgende Rechte zu: das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten; das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten; das Recht auf Löschung personenbezogener Daten; das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung; das Recht auf Datenübertragbarkeit; das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Darüber hinaus besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. 26. Keine automatisierte medizinische Entscheidungsfindung Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, treffen wir keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die gegenüber betroffenen Personen rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen. Insbesondere werden medizinische bzw. gesundheitsbezogene Informationen im Rahmen unserer Betreuung nicht ausschließlich durch automatisierte Systeme bewertet, um entsprechende rechtlich erhebliche Entscheidungen zu treffen. 27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Leistungen, unsere internen Prozesse, die von uns eingesetzten technischen Systeme oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung. Stand: September 2026
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